您当前的位置:首页>法院动态

消费纠纷在线调解
来源:浙江法制报 发布日期:2018-12-06 浏览次数: 保护色: 字号:[ ]

  为做好矛盾纠纷调解工作,临海市市场监督管理局积极启用“在线矛盾纠纷多元化解平台(ODR)”,在线开展消费咨询、消费调解、司法确认,高效化解矛盾纠纷,实现“解纷不出户”。据悉,该局与临海市法院专门对调解员进行培训指导,帮助他们全面掌握ODR的操作。同时加强宣传推广,积极引导消费者使用ODR平台调解纠纷。截至目前,该平台共受理消费者投诉46件,调解成功46件,解纷效果明显。

 

作者:通讯员 周金燕 胡超挺 [返回顶部] [打印本页] [关闭窗口]